Уважаемые пациенты обращаем ваше внимание! Оставляя сообщения на форме обратной связи, вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных (если они были вами введены). Ознакомиться с политикой безопасности

Тема *
Имя *
Email
Содержание *
Подтверждение изображения * Изображение CaptchaОбновить изображение
   
 

Ирина Сергеевна: Платные услуги

Добрый день. 

Пыталась пройти в вашей поликлинике Медицинское освидетельствование на право вождения транспортным средствов.

Но в доврачебном кабинете сидит женщина - абсолютная хамка!

Мало того, что по телефону бросает трубку не отвечая на вопросы, говоря что на все ответит только если прийли в в поликлинику, а для этого нужно отпрашиваться с работы.

Все-таки прийдя на прием, в ее рабочее время, прождала пока она наговорится с другой сотрудницей больницы и пока та не уйдет. Дальше она приняла мужчину без очереди, так как он пришел на платную мед. комиссию и согласился все оплатить. В итоге на мои вопросы ничего не ответила, хамила и сказала что расписание врачей, которых нужно пройти может сказать только после оплаты и вообще отправила на прохождение в другую поликлинику по адресу: Карельцева 54.

Прошу принять меры по такому поведению данной сотрудницы.

Желания проходить комиссию  именно у вас пропало, и теперь буду всем знакомым советовать чтобы к вам не обращались за платными услугами, чтобы не встречаться с этой ужасной женщиной.

11.03.2014

Главный врач: Вебер Э.Е.:: Медицинское обслуживание населения

Уважаемая Елена!

Согласно действующему порядку оказания медицинской помощи в спорных и трудных для диагностики случаев врач-терапевт участковый обязан Вас направить на консультацию к врачу-гастроэнтерологу ГБУ «Курганская областная клиническая больница».

Просим Вас, обратится к своему участковому врачу-терапевту за направлением.

При возникновении  трудностей. Прошу Вас обратиться в приемную главного врача.

 

Гл. врач:  Э.Е. Вебер

07.03.2014

Елена: Медицинское обслуживание населения

Мне дали напраление в 35 кабинет для получения консультации гастроэнтеролога к Макаровой. Врач Макарова принимает 1 час с 12 до 13 00. За это время успевают проити только 3 человека, но каточки собирают у всех. Т.е. врач не расчитывает свои возможности приема и просто издевается над людьми которые час сидят в коридоре дабы узнать что их не примут.Я была 4 в очереди и конечно на прием не попала, но врач Макарова поинтересовалась с какой целью я к ней приходила, на что я ответила что меня направил мой врач для консультации гастроэнетролога. Врач макарова сказала что она не гастроэнтеролог и я зря вообще к ней пришла, направила к моему врачу. Мой врач повторно меня отправил к макаровой сказав что уточнил  она числится в штате поликлинники как гастроэнтеролог. Теперь вопрос к руководству мед учереждения. Долго над населением издеваться будут ваши врачи? Я обратилась к вам 1,5 год назад со слабыми болями на данный момент ситуация не веселая  и не потому , что я не соблюдаю указания врача, а потому что никто нормально лечить не хочет. И такие как Макарова и ей подобные просто для галочки сидят там. Более того я убеждена в том что при правильном и своевременном лечении можно было избежать всех плохих диагнозов которые мне сейчас ставят. Еще раз настоятельно прошу обратить на меня внимание ...... 

 

06.03.2014

Заместитель главного врача : Быбина Н.А.: Бесплатное медицинское обслуживание

Уважаемая Юлия Николаевна!

По поводу  Вашего обращения на сайте ГБУ «Курганская больница №5» сообщаем следующее:

Если Вам не помогает лечение, назначенное терапевтом, то необходимо повторно обратиться к врачу – терапевту и получить направление к врачу – неврологу.

Пациентов нуждающихся в срочной консультации, врач – невролог принимает без предварительной записи, но такого пациента представляет врач- терапевт или зав. терапевтическим отделением. Если Вы самостоятельно обратились в регистратуру то Вас запишут на прием к врачу – неврологу в плановом порядке. Просим обратиться к заведующей терапевтическим отделением Арефьевой Н.Г. по телефону 46-79-52 для решения вопроса о консультации врача невролога.

 

Зам.гл.врача по амбулаторно-поликлинической работе:  Н.А. Быбина

18.02.2014

Гончарова Ю.Н.: Бесплатное медицинское обслуживание

Обратившись, к терапевту было выписано лечение: но так как боли не прекращались, врач отправила на консультацию к невропатологу. В регистратуре предложили записать на апрель месяц!!!!!!! Смешно! Я понимаю есть заболевания, когда месяц можно и подождать! Но в моей ситуации консультация нужна срочно, а не через месяц! Мне предложили сходить к невропатологу платно! Для чего тогда нужен полис ОМС??? 

15.02.2014

Профпатолог Сергеева М.А.: Санитарная книжка

Уважаемый Александр!

В ГБУ «Курганская больница №5», санитарную книжку Вы можете оформить в филиале по ул. Калельцева,54, кабинет 310.

Зав. отд. профилактики, профпатолог Сергеева М.А.

12.02.2014

Александр: Санитарная книжка

Здравствуйте, где у вас можно сделать санкнижку. Пришел на Гоголя, мне говорят на Карельцева, пришел туда, мне говорят на Гоголя. Так где их всё таки делают?!

06.02.2014

Заместитель главного врача : Быбина Н.А.: Порядок записи к участковому врачу

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

Приносим свои извинения за неудобства из-за несогласованности работы сотрудников регистратуры. Ежедневно у всех врачей терапевтов отведено время для пациентов записанных по предварительной записи через Call – центр или через портал гос.услуг, и время для пациентов уже пришедших на прем в поликлинику, в порядке очереди. Это время распределено и в первую смену и во вторую смену. Все талоны отменены.

Если у Вас возникнут еще вопросы по приему у врача терапевта, пожалуйста, обратитесь по телефонам: 43-17-72 или 43-17-77.

Зам.гл.врача по амбулаторно-поликлинической работе:  Н.А. Быбина

10.02.2014

Татьяна Анатольевна: Порядок записи к участковому врачу

В регистратуре поликлиники по Гоголя, 42 НЕ записывают к участковому терапевту в порядке живой очереди

Отправляют за талонами. И так обращаться к участковому врачу приходится, когда болеешь, так еще и утром надо идти получать талон. Как вариант они предложили предварительную запись по телефону. Но когда я позвонила по телефону регистратуры, мне сказали, что по нему давно не записывают, назвали телефон 25-03-03. 

Повторюсь, это информация работников регистратуры. Меня в порядке живой очереди просто не записали, хотя я пришла в 16-40, а работал врач до 18-00.

05.02.2014

Заместитель главного врача : Быбина Н.А.: Отказ врача УЗИ в приеме

Уважаемая Марина!

Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. К сожалению не знаем Вашего отчества и фамилии, так как в списках на 23.01.2014 года, не нашли пациентки по имени Марина. Для пациентов, которым показано ультразвуковое обследование, но они не могут его пройти в рабочее время, возможно прохождение данного обследования в нерабочие дни (суббота), а также после 18.00 часов в рабочие. Пациентов, которые указаны в списках к врачу-специалисту, мы стараемся через участковых терапевтов известить об изменении графика работы.

Зам.гл.врача по амбулаторно-поликлинической работе:  Н.А. Быбина

31.01.2014

Главный врач: Вебер Э.Е.: Порядок записи к участковому врачу

Уважаемая Татьяна Анатольевна

В ГБУ «Курганская больница №5», согласно порядку оказания первичной медико-санитарной помощи, прием врача терапевта осуществляется по участковому принципу. Вы можете записаться на прием к терапевту заранее через портал госуслуг, через Call – центр, а так же по телефону. Или обратиться на прием к участковому терапевту непосредственно в порядке живой очереди. Время приема участкового терапевта вы можете уточнить по телефонам: ф-л ул. Гоголя, 42:  тел. 42-20-64; ф-л ул. Карельцева, 54:  тел. 46-91-24; ф-л ул. Ленина, 14:  тел. 46-25-68.

Если у Вас возникнут еще вопросы по приему у врача участкового терапевта, пожалуйста, обратитесь в приемную главного врача.

Гл. врач:  Э.Е. Вебер

30.01.2014

1: Снова доводчик

Вчера было тихо, сегодня снова долбит.

В игры играете ?

28.01.2014

Татьяна Анатольевна: Порядок записи к участковому врачу

объясните, пожалуйста, порядок попадания к участковому врачу

из простого визита в регистратуру или звонка к ним это превратилось в целое событие.

по шагам, пожалуйста

госуслуги не работают в плане записи к терапевту, билась над ними целый день

28.01.2014

1: Снова доводчик

Доводчик снова сломался!

Долбит сильнее чем в прошлый раз!

Если нет возможности заменить, снимайте его совсем.

И НЕ ДАЙ БОГ МЫ ЗАВТРА СНОВА НЕ ВЫСПИМСЯ!!!

27.01.2014

Марина: Отказ врача УЗИ в приеме

Добрый день! Я была записана на УЗИ в 29 каб по адресу Гоголя 42 к 17-00 23.01.2014. Придя в назначенное время к 29 каб на двери кабинета висело объявление, что УЗИ будет проводится в каб35. Заняв очередь в 35 каб я стала ждать прохождения УЗИ. Ориентировочно в 17-10 вышла врач из 35 каб и стала собирать направления. Увидев что у меня на направлении написано 29 каб, она сказал что принимать не будет. Мы, направления у которых было в 29 кабинет (нас было около 7 человек, может быть и больше) стали объяснять что на 29 кабинете висит направление на 35 кабинет. Но врач отказалась брать направление. Я пошла в 29 кабинет, где медсестра пояснила, что врач уехал на конференцию, и договорился с врачом из 35 кабинете. Медсестра, услышав наши пояснения, что у нас не берут направления, направилась в 35 кабинет. Выйдя, она сообщила, что с врачом из 35 кабинете никто не договорился и нужно переписываться на другой день. Я была этим поражена, т.к. для УЗИ брющной полости я делала подготовительные работы: сидела на диете 3 дня, накануне выпила активированный уголь. Еще и натощак, с утра ничего не ела, ни пила, а время было уже 17-15. На работе для прохождения УЗИ пришлось писать заявление на 2 часа (пропускная система безопасности, заявление подписывается директором, раб день до 18-00). Заведующей уже не было, я бы конечно к ней обратилась. Я пошла снова в 35 кабинет. Зашла к врачу и умоляла меня принять в порядке очереди, объяснив что у меня будут на работе трудности с отпрашиванием, что я не ела весь день.Уточнила у нее может быть это можно провести как платную услугу. Но врач черство ответила, что платных услуг нет, что не собирается принимать "чужих" пациентов и у ней не хватит на всех здоровья. Я была в шоке от такого отношения. Я позвонила в платную клинику, мне повезло. У врача УЗИ оказалось свободное окно и меня приняли. Для этого мне пришлось мчаться что бы успеть к 18-00. УЗИ стоило мне 1080 рублей. А теперь я хочу знать, кто мне возместит затраченные нервы, затраченные деньги? Почему вообще должны страдать пациенты, из-за того что один врач ушел и не договорился с другим врачом? 

24.01.2014

Главный врач Вебер Э.Е.: офтальмолог

Уважаемый Сергей.

Согласно стандартам оказания медицинской помощи населению, запись к врачу-офтальмологу осуществляется через прием участкового врача-терапевта.

 

Главный Врач Э.Е. Вебер

 

27.12.2013

сергей: офтальмолог

не могу оформить запись на прием к офтальмологу через портал госуслуг. представте плиз все необходимые данные по вашей больнице на указанный портал.

25.12.2013

Главный врач Вебер Э.Е.: Очериди в поликлиннике

Уважаемая Анна!

 Просим Вас перезвонить в приемную главного врача ГБУ «Курганская больница №5» по номеру 42-17-77, для решения Вашего вопроса.

 Гл. врач Э.Е.Вебер

11.12.2013

Анна: Очериди в поликлиннике

Скажите пожалуйста, что происходит в поликлиннике, почему такие очериди??? Что-бы сдать кровь из вены в каб. 25 по ул. Гоголя, необходимо потратить ЧАС времени, а кровь из пальца в лаборатории по Томина нужно очередь с вечера занимать, т.к если прийти с утра, то не факт что удасться пройти за ДВА ЧАСА!!! Сегодня 11.12.13 в лаборатории по Томина была очередь из 40 человек, и она почти не продвигалась. Простояв в очереди около ЧАСА безрезультатно я вынуждена была уйти. КОГДА УЖЕ В ПОЛИКЛИННИКАХ БУДЕТ ПОРЯДОК???????????? 

11.12.2013

Главный врач Вебер Э.Е.: Вопрос по мед помощи

Уважаемая Жанна

Вы можете обратиться к своему участковому терапевту через регистратуру. Участковый терапевт направит вас (в зависимости от вашего состояния здоровья) к врачу оториноларингологу в филиал ГБУ «Курганская больница №5» по ул. Карельцева, 54 или в Больницу скорой медицинской помощи.

А так же с острой болью Вы можете обратиться сами в приемный покой БСМП.

Гл. врач Э.Е. Вебер

11.12.2013

 

Powered by Phoca Guestbook

Дополнительная информация